Questions fréquentes

Les photos montrent-elles le produit réel ?

Oui, sauf indication contraire explicite sur la page du produit. Les articles d'occasion et de collection individuels sont photographiés séparément.

Comment l'état est-il décrit ?

Lorsque les informations sont disponibles, la voiture et la boîte reçoivent chacune une note C distincte. La description et les photos font toujours partie des informations sur l'état.

Combien coûte la livraison ?

Pour les colis jusqu'à 2 kg, le tarif est de 4,95 EUR vers les Pays-Bas et de 9,95 EUR vers la Belgique, l'Allemagne, la France métropolitaine et l'Espagne péninsulaire. 4Slotters participe au coût de ces destinations proches pour les colis légers. Pour les commandes plus lourdes et toutes les autres destinations prises en charge, le prix dépend de la destination et du poids emballé selon le barème PostNL en vigueur. Avant paiement, la commande indique toujours le service disponible et le prix définitif pour la commande complète.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes en stock sont normalement confiées au transporteur le jour ouvrable suivant. Les livraisons internationales prennent plus de temps et les douanes peuvent occasionner un délai hors de l'UE.

Puis-je retirer ma commande ?

Non. Le retrait n'est pas proposé actuellement.

Comment puis-je payer ?

Les moyens de paiement Mollie disponibles sont affichés lors de la commande et dépendent du pays et de la commande.

Puis-je retourner une commande ?

Les consommateurs disposent généralement d'un délai de rétractation de 14 jours. Consultez la page Droit de rétractation pour les conditions et la procédure.