Politique de confidentialité
Version : 28 juillet 2026
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Données traitées
Nous traitons les données de compte et de contact, les adresses de livraison et de facturation, le statut des commandes et paiements, les messages au service client, les données techniques et de consentement ainsi que les informations d’une proposition de vente. Les données de paiement sont traitées par le prestataire et ne sont pas stockées par nous.
Finalités et bases légales
Nous utilisons les données pour exécuter les commandes, organiser la livraison, fournir une assistance, prévenir les abus, respecter les obligations fiscales et comptables, gérer le consentement, améliorer la boutique lorsque cela est permis et examiner les propositions de vente. La base est, selon la finalité, le contrat, une obligation légale, l’intérêt légitime ou le consentement.
Prestataires
Nous partageons uniquement les données nécessaires avec notre hébergement et nos fournisseurs techniques Shopware, Mollie pour les paiements, PostNL et les autres transporteurs choisis, ainsi que Novus comme système produit et opérationnel approuvé. Les autorités et conseillers ne reçoivent des données qu’en vertu de la loi ou d’une demande justifiée. Nous ne vendons pas de données personnelles.
Conservation
Les commandes et factures sont conservées pendant la durée fiscale et comptable légale, normalement sept ans aux Pays-Bas. Les autres données ne sont pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire pour la finalité, les litiges, la sécurité ou une obligation. Un titulaire de compte peut demander sa suppression, sous réserve des documents à conserver.
Cookies et analytics
Les cookies nécessaires assurent le panier, le paiement, la langue, la sécurité et les choix de consentement. Avec votre accord, nous pouvons utiliser Google Analytics pour comprendre l’utilisation et les performances commerciales de la boutique. Shopware maintient analytics désactivé tant que les cookies statistiques ne sont pas acceptés. Le consentement peut être modifié ou retiré à tout moment dans les paramètres des cookies.
Traitement hors EEE
Si un prestataire, notamment Google lorsque analytics est activé, traite des données hors de l’Espace économique européen, nous utilisons un mécanisme légal et des garanties appropriées.
Vos droits
Vous pouvez, lorsque la loi le prévoit, demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité, vous opposer et retirer un consentement pour l’avenir. Écrivez à info@4slotters.com. Vous pouvez aussi saisir l’autorité néerlandaise ou votre autorité locale de protection des données.
Sécurité et modifications
Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques adaptées. Cette politique est mise à jour lorsque nos traitements ou obligations changent.